В полицию обратилась испуганная женщина, сумевшая освободиться из рук злоумышленника. Однако её сын остался в заточении, и его точное местонахождение неизвестно. Пока оперативники ведут поиски ребёнка, происходит новое исчезновение — пропадает ещё одна жительница города. Следователь начинает подозревать, что действует серийный преступник.
В ходе расследования его внимание привлекает одна квартира. Её странный арендатор удерживает в плену целую группу людей. Он собирает свою «идеальную семью», словно пазл, пытаясь воссоздать утраченную картинку из детских грёз.